机械行业

项目背景：

客户是一装载机、挖掘机为主要产品的著名工程机械公司，是世界工程机械50强，中国机械工业100强，主导产品有装载机、挖掘机、压路机、摊铺机、挖掘装载机等一百多个品种。客户的主导产品产销量虽然这两年有较大幅度的增长,但低于行业增长水平。但在同行业中，客户的制造成本是最低的。面对近几年的膨胀式发展，客户未来的发展战略是明晰的，但是最薄弱的环节是在营销方面,全面提升管理和营销水平。

主要问题：

1.在工程机械行业从自由竞争向垄断竞争的过程中,客户的主导产品如何能够跻身行业先列，如何能够改善资金周转速度慢的现状?

2.营销公司的销售网络不健全，销售渠道不畅通，产品销售大部分集中在本省及周边各省，市场狭窄。

3.代理制度不规范，经销商之间的竞争激烈，而且拖欠款严重，没有大型的代理商

4.销售公司内部的管理存在问题，信息交流不通畅，管理制度不健全，风险的监管力度不够。

5.售后服务反映速度较慢。